Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelisisältö Kaiken tasoisille Pelaajille
- Varmuus ja Turvallisuus Toiminnassamme
- Kätevät Maksuratkaisut
- Kilpailukykyiset Bonustarjoukset
- Asiakaspalvelumme Saatavilla
Vuonna 2019 käynnistynyt luckynordiccasino.fi toimii nopeasti kasvanut yhdeksi Pohjoisen Euroopan luotetuimmista verkkokasinoista. Palvelemme Maltan lisenssin MGA/B2C/394/2017 alaisuudessa, mikä varmistaa pelaajillemme maailmanlaajuisten normien mukaisen pelialustan. Toimintamme on sitoutuneita antamaan asiakkaillemme ensiluokkaisen kokemuksen, johon yhdistyvät laaja pelitarjonta, ripeät nostot ja vastuullinen pelaaminen.
Laaja Pelivalikoima Kaikille Pelaajille
Pelikirjastomme pitää sisällään enemmän kuin 2800 monipuolista pelituotetta kansainvälisten huippuluokan pelikehittäjiltä. Olemme rakentaneet yhteistyösuhteita sektorin johtavien yritysten kuten esimerkiksi NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmatic Playn Playn että Evolution Gamingin kanssa taataksemme, että asiakkaamme kokevat parhaan ajateltavissa olevan kokemuksen jokaisen yksittäisen pelisessiolla.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Playn Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasino | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.9% |
| Klassikkopelit | 180+ | Microgaming, Red Tigerin Tiger | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Live-osastomme on erittäin hyvin ylpeä tarjotessaan oikeita dealereita livenä. Pelaajiemme suosituimpia ovat Live Blackjack, Suora Roulette että yksinomaiset erityispöydät, missä panostukset voivat kohota aina 10 000 euroon per kierrosta. Myös esitämme ainutlaatuisia viihdeohjelmia kuten esimerkiksi Crazy Time sekä Monopolyn Live, jotka yhdistävät viihdettä ja tavanomaisen kasinopelaamisen.
Varmuus että Luotettavuus Toiminnassamme
Asiakkaidemme tietosuoja muodostaa palvelussamme tärkein prioriteettimme. Sovellamme 256-bittistä salausta koko tiedonvälityksessä, joka säntii vastaavaa suojaustasoa kuin pankkiala. Kaikki taloudelliset transaktiot käsitellään suojattujen järjestelmien avulla, sekä toteutamme ankaria KYC-menettelyjä (Know Your Customerin) rahanpesun estämiseksi.
Turvallinen pelaaminen muodostaa olennainen komponentti palveluamme. Tuotamme pelaajillemme seuraavat työkalut pelikäyttäytymisen hallintaan:
- Maksimitalletusten laittaminen päivä-, seitsemän päivän tai kuukausitasolla
- Maksimitappioiden asettaminen henkilökohtaisten mieltymysten mukaan
- Istuntoajastimen käyttöönotto pelisessioiden seurantaan
- Tilin sulkeminen 24 tunnin jaksoista ikuiseen sulkuun
- Taukoehdotukset säännöllisin väliajoin
- Pääsy PeluuRY:n ja Gambling Therapyn avustamiseen
Monipuoliset Maksuratkaisut
Tiedostamme, että nopeat sekä varmat transaktiot muodostavat keskeinen elementti positiivista pelikokemusta. Siksi olemme onnistuneet yhdistäneet monipuolisen joukon maksuvaihtoehtoja, jotka ratkaisut palvelevat pohjoismaisten asiakkaiden tarpeita.
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ / 50 000€ |
| Pankkikortit | Heti | 1-3 päivää | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ / 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 minuuttia | 1-6h | 20€ / 100 000€ |
Kotiutukset käsitellään tyypillisesti 4 tuntia sisään työpäivinä, mikä aika on selvästi ripeämpää kuin sektorin normi 24-48 h. Todentautuneille premium-asiakkaille esitämme nopeutetun nostopalvelun, missä varat saapuvat käyttäjätilille vajaassa kahden tunnissa.
Vetovoimaiset Bonustarjoukset
Tarjoamme tuleville asiakkaillemme houkuttelevan bonuspaketin, joka eriytyy 3 alkuperäiselle talletukselle. Ensimmäisen talletus tuottaa 100% bonuksen jopa 500 € saakka ja 200 ilmaispyöräytystä tietyille kolikkopeleille. Toinen että kolmas talletus annetaan 50% bonusrahoilla, mitkä maksimoituvat 250 € jokaista talletus.
Vakioasiakkaillemme esittelemme monipuolisen loyalty-ohjelman, joka koostuu 6 eri tasosta: Pronssi-taso, Hopea, Kultataso, Platina-taso, Timantti sekä VIP-eliitiitaso. Jokainen pelisessio tuottaa pisteitä, jotka voi konvertoida bonussummiksi tai eksklusiivisiin palkintoihin.
Kanta-asiakasohjelman Edut
- Joka viikko cashback-tarjoukset tasosta riippuvat 5-25% menetyksistä
- Yksityinen asiakasvastaava Platina-tasolta alkaen
- Laajennetut maksulimiitit että sujuvampi käsittely
- Eksklusiiviset sarjat ja erikoisbonukset
- Syntymäpäiväbonus että sesonkibonukset
Tukipalvelumme Apunasi
Palveluhenkilökuntamme toimii saatavilla joka ikinen päivän suomeksi, ruotsinkielisesti, norjan kielellä että englanniksi. Tarjoamme palvelua chat-palvelun, sähköpostiviestien ja puhelimen välityksellä. Keskimääräinen vastauksemme chat-kanavalla on noin vajaassa 60 sekunnin, ja sähköpostiviesteihin palaamme tyypillisesti kolmena h kuluessa.
Sivustomme UKK-osio pitää sisällään enemmän kuin 150 kattavaa selvitystä usein kysyttyihin kysymyksiin koskevia tilienhallintaan, bonustarjouksiin, maksumenetelmiin sekä teoreettisiin ongelmiin. Uudistamme aineistoamme aktiivisesti asiakkaiden kommenttien pohjalta taataksemme, jotta saat etsimäsi informaation nopeasti.
Hoidamme myöskin vilkasta näkyvyyttä somessa mediassa, mitä kautta tarjoamme päivittäin neuvoja, peliesittelyjä sekä tietoa tulevista bonustarjouksista. Yhteisömme FB-sivulla on enemmän kuin 45 000 seuraajaa, jotka jakavat tarinoita että puhuvat suosikkipeleistään.
Miksi Valitsisit LuckyNordic
Luotamme, miten onnistumisemme perustuu avoimuuteen, läpinäkyvyyteen sekä pelaajalähtöiseen toimintaan. Toimintamme ei salaa termejä pieneen tekstiin, vaan päinvastoin ilmoitamme rehellisesti kaikista bonussäännöt että toimintasäännöt. Pelivalikoimamme täydennetään viikoittain tuoreilla peleillä, ja otamme vastaan tarmokkaasti pelaajien toiveita kehittäessä palveluitamme.
Visiomme on olla enemmän jotain muuta mitä tavallinen peliportaali – haluamme rakentaa yhteisöllisyyden, johon käyttäjämme kokevat itsensä kotoisiksi sekä arvostetuiksi. Jokaisen palautteenne vastaanotetaan vakavasti, sekä edistämme aktiivisesti toimintaamme kohtaamaan paremmin odotuksiinne. Tule mukaan jäseneksi yhteisöön että koe itse, mistä syystä monet pohjoiseurooppalaiset käyttäjät ovat päätyneet valinneet meidät omaksi pelipaikkansa.